Dashboard

Das Admin-Dashboard gibt Betreibern einen kompakten Überblick über Serveraktivität, Ticketauslastung und Casino-Nutzung.

Navigationspfad:

• Server Admin -> Dashboard

Zugriffsvoraussetzungen

Jeder Tab hat ein eigenes Zugriffsrecht:

• Dashboard: Server-Auswertung (admin.dashboard.view_server)
• Dashboard: Ticket-Auswertung (admin.dashboard.view_tickets)
• Dashboard: Casino-Auswertung (admin.dashboard.view_casino)

Es werden nur die Tabs angezeigt, für die das jeweilige Recht vorliegt; die Zahlen dahinter werden für die übrigen verweigert. Wer keines der drei Rechte hat, sieht den Eintrag Dashboard gar nicht erst in der Navigation.

Keines dieser Rechte öffnet für sich genommen den Admin-Bereich – sie entscheiden nur darüber, was jemand sieht, der ohnehin schon hineinkommt. Damit lässt sich einem Supporter aus der Community Ticket-Zugriff geben, ohne ihm auch die Casino-Umsätze zu zeigen.

Wer den vollen admin.*-Zugriff hat, behält alle drei Tabs automatisch.

Aufbau

Die Seite ist in bis zu drei Tabs aufgeteilt:

• Server: Spieleraktivität, Wiederkehr, Stoßzeiten, Bestellungen, Shop und Geldfluss
• Tickets: Ticketvolumen, Ticketstatus-Verteilung, Schreibaktivität der Supporter und Verteilung der Bearbeiter
• Casino: spielbezogene Nutzungs- und Wirtschaftsstatistiken für Slot Machine, Glücksrad, Blackjack, Roulette und Poker

Über den Tabs sehen Inhaber des Einrichtungsrechts (admin.setup.access) Hinweise, wenn auf der Nitrado-Seite etwas ihre Aufmerksamkeit braucht:

• eine Nitrado-Log-Einstellung, die dzbot nicht einschalten konnte, mit Erneut prüfen, sobald du sie im Nitrado-Webinterface behoben hast
• Log-Einstellungen, die dzbot eingeschaltet hat und die erst mit dem nächsten Neustart wirken

Tab Server

Der Tab Server beginnt mit acht Kacheln. Wenn nichts anderes dabeisteht, blicken sie auf die letzten 7 Tage zurück:

• Aktive Spieler: wie viele verschiedene Spieler da waren, mit der Veränderung gegenüber den 7 Tagen davor
• Neue Spieler: Spieler, deren erste Sitzung auf diesem Server in diese 7 Tage fällt
• Neue bleiben: von den Spielern, die vor zwei bis drei Wochen neu waren, der Anteil, der diese Woche wieder gespielt hat
• Spielzeit: gespielte Stunden insgesamt und wie lange eine Sitzung im Schnitt dauert
• Maximale Online-Spieler: die höchste Zahl gleichzeitig online, jemals
• Ausstehende Bestellungen: Bestellungen für den nächsten Neustart, dazu Vorbestellungen und was beim letzten Neustart geliefert wurde
• Shop-Umsatz: im Shop ausgegebene Ingame-Währung und die Zahl der Bestellungen (stornierte und erstattete zählen nicht)
• PvP-Kills: von Spielern getötete Spieler, zum Vergleich die Selbstmorde

Darunter:

• Spieler online: Verlauf der Online-Spieler mit 7-Tage-Durchschnitt für 24 Std., 7 Tage und 30 Tage
• Spieler pro Tag: die letzten 14 Tage, aufgeteilt in neue und wiederkehrende Spieler
• Stoßzeiten: durchschnittlich online pro Wochentag und Stunde über die letzten 4 Wochen, in der Zeitzone des Servers — hilfreich für Neustart-Zeiten, Events und Admin-Schichten
• Geldfluss: pro Buchungsart (Casino, Shop, Überweisungen, Automationen, …), wie viel Währung in den letzten 7 Tagen an Spieler ging und wie viel sie abgegeben haben
• Shop-Bestseller: die in den letzten 7 Tagen am häufigsten verkauften Artikel, in Stück; Artikel mit gleichem Namen zählen zusammen

Die Kacheln und die Charts unter dem Online-Verlauf aktualisieren sich höchstens alle 10 Minuten.

Hinweis zur Interpretation:

• die Spieleraktivität basiert auf rohen Überschneidungen von PlayerSession-Einträgen, daher zählen Online-Chart und Peak-Metrik gleichzeitige Spielersessions

Tab Tickets

Der Tab Tickets enthält:

• Ticketanzahlen nach Status
• erstellte Tickets der letzten 14 Tage
• Nachrichtenvolumen der Supporter für 24 Std., 7 Tage und 30 Tage
• Verteilung der Ticket-Bearbeiter für 24 Std., 7 Tage und 30 Tage

Diese Zahlen sind nicht nach Support-Level gefiltert. Es sind systemweite Kennzahlen zur Auslastung des Servers, ein Supporter mit nur dem Eingangs-Level sieht also Summen, die hochgereichte Tickets mitzählen, die er nicht öffnen kann. Kein Wert hier nennt ein einzelnes Ticket oder seinen Betreff.

Tab Casino

Der Tab Casino zeigt getrennte Statistiken für:

• Slot Machine
• Glücksrad
• Blackjack
• Roulette
• Poker

Für jedes Spiel zeigt das Dashboard:

• einen Zeitraum-Selektor pro Karte für 24 Std., 7 Tage, 30 Tage und Gesamt (Gesamt zählt ab dem Statistik-Wipe-Datum des Servers)
• Anzahl gespielter Runden im gewählten Zeitraum
• Netto-Wirtschaftseffekt im gewählten Zeitraum
• Top 10 Spieler nach gespielten Runden im gewählten Zeitraum

Poker wird zwischen Spielern gespielt; Geld, das zwischen ihnen wandert, sagt nichts über das Haus. Die Karte zählt deshalb Hände statt Runden, und die Wirtschaftswirkung ist der Hausanteil (Rake) im Zeitraum — das einzige Geld, das Poker der Wirtschaft entzieht. Siehe Poker.

Hinweis zur Performance:

• die Casino-Karten laden ihre Daten erst, wenn der Tab Casino geöffnet wird
• beim Wechsel des Zeitraums wird nur die betroffene Spiel-Karte neu geladen

Hinweis zur Interpretation:

• der Netto-Wirtschaftseffekt ist die aufsummierte Spieler-Transaktionsbilanz dieses Spiels im gewählten Zeitraum
• negative Werte bedeuten, dass das Spiel insgesamt Währung von Spielern entfernt hat
• positive Werte bedeuten, dass das Spiel insgesamt Währung an Spieler ausgeschüttet hat