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Shopsystem für Spieler

Diese Seite erklärt, wie Spieler den Shop nutzen: Artikel durchsuchen, Bestellungen aufgeben, Status verfolgen und Abonnements verwalten.

Für verwandte Anleitungen siehe:

Was Spieler tun können​

  • Verfügbare Artikelsets im Shop-Katalog durchsuchen.
  • Artikelsets als Favoriten markieren, um sie schnell erneut zu bestellen.
  • Artikelsets in den Warenkorb legen und an einem gespeicherten Ort oder an manuellen Koordinaten auschecken.
  • Bestellverlauf anzeigen und nicht gelieferte Bestellungen stornieren.
  • Abonnements kaufen und verwalten.

Verhalten des Shop-Katalogs​

  • Die Shop-Seite gruppiert Artikelsets nach Kategorien.
  • Wenn keine Artikelkategorien existieren, zeigt der Shop Artikelsets als flache Liste ohne Kategorie-Tabs.
  • Wenn Kategorien existieren und einige Artikelsets keiner Kategorie zugewiesen sind, erscheinen diese unter einer Gruppe Ohne Kategorie.
  • Sichtbarkeit hängt von Zugriffsrechten und Gruppenbeschränkungen ab:
    • Erlaubte Gruppen für Artikelsets.
    • Erlaubte Gruppen für Kategorien.
  • Einzelspielerlimits werden vor dem Hinzufügen zum Warenkorb und erneut beim Checkout durchgesetzt.
  • Wenn ein Spieler shop.see_unavailable hat, können nicht verfügbare Artikel dennoch zur Überprüfung sichtbar sein.

Etwas finden​

Die Kategorien liegen auf breiten Bildschirmen in einer Seitenleiste und auf dem Telefon in einem Ausklappmenü, jeweils mit der Anzahl der Artikel darin. Darüber sitzt ein Suchfeld: Tippen filtert die Artikel direkt, über den gesamten Katalog hinweg — wer weiß, was er will, muss sich also nicht merken, in welcher Kategorie es steckt. Ein Preisfilter daneben grenzt weiter ein.

Auch die Suche in der oberen Leiste findet Shop-Artikel und Kategorien — Besucher ohne Anmeldung sehen die Artikel, die für alle freigegeben sind, auf Servern, deren Shop jeder Spieler nutzen darf —, und ein Treffer öffnet den Shop in der Kategorie des Artikels und hebt ihn hervor. Deine eigenen Abos stehen dort unter Mein Konto.

Artikel, deren Limit pro Spieler du erreicht hast, bleiben sichtbar und sind als ausverkauft markiert.

Favoriten​

Navigationspfad:

  • Shop -> Favoriten

  • Jede Artikelkarte trägt einen Stern. Ein markierter Artikel landet in der Kategorie Favoriten, die immer ganz oben in der Kategorieliste steht.

  • Favoriten gelten pro Spieler und pro Server; der Zähler neben der Kategorie zeigt, wie viele gespeichert sind.

  • Unter den markierten Artikeln schlägt ein Block Oft bestellt vor, was der Spieler in den letzten 90 Tagen am häufigsten bestellt hat — gezählt pro Bestellung statt pro Stück, höchstens sechs Vorschläge. Bereits markierte Artikel erscheinen dort nicht.

  • Für Favoriten gelten dieselben Sichtbarkeitsregeln wie im übrigen Shop: Ein Artikel, den Gruppenbeschränkungen verbergen, der auf nicht verfügbar steht oder dessen Bestelllimit erschöpft ist, verschwindet aus der Liste, bis er wieder bestellbar ist.

  • Wird ein Artikelset gelöscht, verschwindet es aus den Favoriten aller Spieler.

Warenkorb und Checkout-Ablauf​

Navigationspfad:

  • Shop -> Warenkorb

Schritte:

  1. Fügen Sie ein oder mehrere Artikelsets zum Warenkorb hinzu.
  2. Öffnen Sie den Warenkorb und überprüfen Sie Menge, Gesamtsumme und Lieferort.
    • Wenn das System Artikel gewährt hat, die mit der nächsten Bestellung geliefert werden sollen, erscheinen sie mit dem Preis 0 in der normalen Warenkorbliste.
    • Diese kostenlosen Warenkorb-Artikel können für den aktuellen Checkout ausgewählt bleiben oder abgewählt und für eine spätere Bestellung im Warenkorb gelassen werden.
    • Kostenlose Warenkorb-Artikel können auch allein bestellt werden, genau wie andere Warenkorb-Artikel.
    • Kostenlose Warenkorb-Artikel erhöhen die Bestellsumme nicht und werden von Gutscheinen nicht beeinflusst.
  3. Wählen Sie eine Zahlungsquelle:
    • Persönliches Guthaben (Standard) – wird vom persönlichen Guthaben des Spielers belastet.
    • Fraktionskasse – verfügbar, wenn der Spieler Mitglied einer oder mehrerer Fraktionen mit dem Recht place_order ist; ein Auswähler zeigt berechtigte Fraktionen und deren aktuellen Kontostand.
  4. Checkout:
    • zu einem gespeicherten Ort (nur bei persönlichen Bestellungen), oder
    • zu Koordinaten.
  5. Das System überprüft:
    • Shop- und Checkout-Rechte (shop.access, shop.checkout),
    • gültigen Standort,
    • Bestelllimits pro Artikel,
    • ausreichendes Guthaben (persönlich oder Fraktionskasse je nach Auswahl),
    • nicht leeren Warenkorb.
  6. Bei Erfolg wird das Guthaben belastet und die Bestellung als ausstehend erstellt.

Bei Bezahlung aus der Fraktionskasse wird die Bestellung als Fraktionsbestellung erfasst, nicht als persönliche Bestellung (siehe Fraktionen).

Wann Spieler ihre Bestellung erhalten​

  • Bestellungen werden nicht sofort beim Checkout erstellt.
  • Die Lieferung erfolgt beim nächsten dzbot-gesteuerten Neustart.
  • Nach erfolgreicher Übertragung/Neustart ändert sich der Bestellstatus in geliefert.

Tipp: Wenn Sie sich auf den Shop verlassen, sollten Neustarts über dzbot erfolgen, damit die Übertragungshooks konsistent ausgeführt werden.

Bestellhistorie und Stornierung​

Navigationspfad:

  • Shop -> Bestellungen

  • Die Bestellseite zeigt kürzliche persönliche Bestellungen mit Statusdetails (erstellt, geliefert, erstattet, storniert).

  • Fraktionsbestellungen erscheinen hier nicht; sie sind im Tab Bestellungen auf der Fraktionsdetailseite sichtbar.

  • Spieler können nur nicht gelieferte persönliche Bestellungen stornieren.

  • Das Stornieren einer nicht gelieferten Bestellung erstattet den vollständigen Betrag zurück auf das Spielerguthaben.

  • Gelieferte Bestellungen können von Spielern nicht storniert werden.

Abonnementablauf für Spieler​

Navigationspfad:

  • Shop -> Abonnements

Die Seite zeigt zuerst Ihre Abos, dann das Angebot des Servers: Tarife in Stufen-Reihen (zum Beispiel Prio-Zugang in Bronze, Silber und Gold), einzelne Mitgliedschaften und Spawn-Abos. Aufgeführt sind nur laufende Abos: Sobald eins endet, verschwindet es von der Seite.

Eine Mitgliedschaft abschließen:

  1. Tarif wählen und Abonnieren.
  2. Bietet der Server beides an, wählen Sie, ob Sie mit Ingame-Guthaben oder mit echtem Geld bezahlen (in der Währung des Servers, zum Beispiel Euro oder US-Dollar).
  3. Ingame: Der erste Monat wird sofort vom Guthaben abgebucht, die Mitgliedschaft beginnt.
  4. Euro: Lesen und akzeptieren Sie die Abo-Bedingungen des Servers und bestätigen Sie, dass das Abo sofort beginnt (damit erlischt Ihr Widerrufsrecht, sobald es begonnen hat). Danach bezahlen Sie auf der Seite von Stripe. Die Mitgliedschaft beginnt, sobald Stripe die Zahlung bestätigt.

Ein Spawn-Abo wird genauso abgeschlossen, nur wählen Sie vorher Spawn-Ort und Winkel. Ein pro kostenpflichtigem Neustart abgerechneter Spawn kostet bis zum nächsten kostenpflichtigen Neustart nichts; wer vorher pausiert oder kündigt, zahlt nicht.

Ein Monatsabo verwalten:

  • Kündigen – das Abo läuft bis zum Ende des bezahlten Monats weiter und endet dann; für den Rest des Monats wird nichts erstattet. Bis dahin können Sie die Kündigung zurücknehmen.
  • Upgrade / Downgrade innerhalb einer Reihe – hoch gilt sofort und kostet die Differenz für den Rest des Monats; runter gilt ab der nächsten Verlängerung und lässt sich mit Aktuellen Tarif behalten zurücknehmen.
  • Zahlungsmittel & Rechnungen (Euro-Abos) – öffnet die Seite von Stripe für Karte und Rechnungen.
  • Kann eine Verlängerung nicht bezahlt werden, zeigt das Abo Zahlung offen und die Leistungen ruhen, bis bezahlt ist. Nach 7 Tagen endet es.
  • Eine dauerhafte Sperre auf dem Server beendet Ihre Abos zum Ende des bezahlten Monats.

Zusätzliches Verhalten:

  • Spieler können Ereigniskennungen für ihre eigenen Spawn-Abos neu generieren (respawnen).
  • Wenn ein Abonnement im Besitz einer Fraktion ist, steuern Fraktionsrechte, wer es bearbeiten/stornieren kann (change_subscriptions). Fraktionen bezahlen Spawn-Abos mit Ingame-Geld aus der Fraktionskasse.
  • Gäste sehen die Tarife des Servers unter /subscriptions und melden sich zum Buchen an.

Wenn ein Abonnement nicht spawnen kann​

Konnte der Gameserver dein Abonnement beim letzten Neustart nicht platzieren — meist, weil der Platz verbaut ist —, zeigt das Abonnement die Markierung Spawn-Problem und erklärt, was passiert ist. Die Abbuchung für diesen Neustart kommt automatisch zurück, und zwar dorthin, wo sie herkam: auf dein eigenes Guthaben oder in die Fraktionskasse bei einem Fraktionsabonnement. War der Neustart kostenlos oder das Guthaben zu niedrig, wurde ohnehin nichts abgebucht.

Such dir einen Platz auf freiem Boden, damit es beim nächsten Neustart spawnen kann.

Die Schublade Abbuchungen listet die Abrechnung Neustart für Neustart auf, jeweils markiert als abgebucht, erstattet, nicht gespawnt, kostenlos oder wegen zu geringem Guthaben übersprungen.

Auch in Discord: /shop zeigt deinen Kontostand und deine letzte Bestellung, /orders alle deine Bestellungen mit ihrem Lieferstand. Bestellen und Stornieren bleiben hier — siehe Discord-Befehle.

Verwandte Dokumentation​