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Gruppen & Zugriffsrechte

Diese Seite erklärt, wie Admins Gruppen, Gruppenmitglieder und Gruppenzugriffsrechte verwalten.

Zugangsvoraussetzungen​

  • groups.view, um die Liste zu öffnen.
  • groups.create, um Gruppen zu erstellen.
  • groups.edit, um Gruppen und Mitglieder zu aktualisieren.
  • groups.delete, um Gruppen zu entfernen.
  • groups.edit_access_rights, um Zugriffsrechte zu verwalten.

Gruppenübersicht​

Die Übersicht listet alle Gruppen und deren Spieleranzahl auf.

Für Gruppen, die als Standardgruppen des Servers konfiguriert sind, zeigt die Spieleranzahl die effektive Mitgliederzahl des Servers. Das bedeutet, dass dort alle verknüpften Spieler enthalten sind, auch wenn niemand der Gruppe direkt zugewiesen wurde.

Benutze Gruppe hinzufügen, um eine neue zu erstellen, oder öffne eine vorhandene Gruppe, um sie zu verwalten.

Gruppeneinstellungen​

Innerhalb einer Gruppe kannst du:

  • Die Gruppe umbenennen.
  • Verwalten, welche anderen Orte von Gruppen verwaltet werden können (Orte-Delegation).

Tab "Zugriffsrechte"​

Benutze diesen Tab, um Rechte für alle Gruppenmitglieder gleichzeitig zu gewähren.

Wenn du nur einen einzelnen Spieler ändern musst, verwende stattdessen direkte Benutzerrechte in der Ansicht Spieler-Details. Für das vollständige Zugriffsmodell und Namenskonventionen, siehe Zugriffskontrolle.

Typisches Ticket-Setup:

  • Verwende player.tickets.view für den spielerseitigen Ticketzugriff im Shop.
  • Verwende admin.tickets.view für Mitarbeiter, die die Admin-Ticketliste öffnen dürfen, ohne Tickets zu bearbeiten.
  • Auf Servern mit Support-Leveln vergib außerdem das Recht admin.tickets.level_<id> für jedes Level, das die Gruppe sehen soll. Ohne eines bleibt die Warteschlange der Gruppe leer.
  • Füge admin.tickets.reply, admin.tickets.internal_message, admin.tickets.assign und admin.tickets.change_status nur Support-Rollen hinzu, die Tickets aktiv bearbeiten sollen.
  • Vergib admin.tickets.change_level an Mitarbeiter, die ein Ticket in ein anderes Support-Level hochreichen dürfen.
  • Behalte admin.tickets.manage_levels und admin.tickets.manage_categories bei den Gruppen, die das Setup gestalten, statt bei denen, die darin arbeiten: das erste legt die Support-Level selbst an und sortiert sie, das zweite bearbeitet die Anliegensarten samt Aufnahmeformularen und veröffentlicht ihre Discord-Panels. Für die Ticketbearbeitung braucht man keines von beiden.

Tab "Spieler"​

Füge Mitglieder zur Gruppe hinzu oder entferne sie. Änderungen an Mitgliedschaften gelten sofort bei Zugriffskontrollen.

Tab "Orte" (delegierte Ortsverwaltung)​

Wenn aktiviert, erlaubt dir dieser Tab die Erstellung und Verwaltung von Orten im Namen von Gruppen, deren Verwaltung dir erlaubt wurde. Dies ist nützlich für hierarchische Arbeitsabläufe im Personal, bei denen eine Gruppe die Koordinaten anderer Gruppen verwaltet.

Verwandte Dokumentation​