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KI-Companion – Nutzung

Diese Seite erklärt, wie du im Alltag mit dem KI-Companion arbeitest, und gibt dir einen Eindruck, wobei er helfen kann. Ist er noch nicht aktiviert, lies zuerst KI-Companion – Einrichtung. Die zugrunde liegenden Ideen (Vorschläge, Sitzungen, Seitenbezug) findest du im KI-Companion – Konzept.

Companion öffnen​

Klicke auf den KI-Companion-Button (das Funkel-Symbol) oben rechts im Admin-Header. Ein Panel schiebt sich von rechts herein.

Auf einer Ticket-Seite findest du außerdem zwei Verknüpfungen, die den Companion bereits auf dieses Ticket fokussiert öffnen:

  • eine Companion fragen-Aufforderung im Investigation-Tab des Tickets und
  • einen Link „Unsicher, wie du antworten sollst? Lass die KI das Reden übernehmen" neben dem Antwortfeld.

Sitzungen​

Der Companion organisiert deine Arbeit in Sitzungen, wie ein Chatverlauf:

  • Der Button öffnet eine Liste mit den Tabs Offen und Archiviert sowie einem + Neue Sitzung-Button.
  • Jede Sitzung ist privat für dich, wird aus deiner ersten Nachricht automatisch benannt und ist umbenennbar.
  • Später fortsetzen schließt das Panel, behält die Sitzung aber in deiner offenen Liste.
  • Archivieren markiert eine Sitzung als erledigt und verschiebt sie in den Archiviert-Tab.
  • Sitzungen werden nie gelöscht, sodass du (und Admins) immer nachsehen können, was gefragt und freigegeben wurde.

Halte dich an eine Sitzung pro Aufgabe. Der Fokus einer Sitzung wird bei der Erstellung festgelegt; wenn du zu einem anderen Spieler oder Ticket wechselst, starte lieber eine neue Sitzung, statt eine alte weiterzuverwenden.

Mit ihm sprechen​

Schreib in normaler Sprache, was du brauchst, und drücke Enter (mit Shift+Enter für eine neue Zeile). Du kannst auf Deutsch oder Englisch schreiben – für spielergerichtete Antworten passt er sich der Sprache des Spielers an.

Ein Durchlauf läuft im Hintergrund und dauert ein paar Sekunden bis zu etwa einer Minute, da der Companion vor der Antwort mehrere Dinge nachschlagen kann. Während er arbeitet, siehst du „Der Assistent arbeitet …", und du kannst in dieser Sitzung keine zweite Nachricht senden, bis er fertig ist. Während der Arbeit zeigt er einen kurzen Hinweis, welche Bereiche er konsultiert hat.

Vorschläge freigeben​

Der Companion ändert nie etwas von allein. Will er eine Aktion ausführen, fügt er dem Chat eine Vorschlagskarte mit einer einfachen Zusammenfassung und zwei Buttons hinzu:

  • Freigeben – führt die Aktion sofort aus, mit derselben Logik wie die normalen Admin-Seiten.
  • Ablehnen – verwirft sie.

Eine einzige Antwort kann mehrere Vorschläge enthalten (zum Beispiel eine Antwort und eine interne Notiz oder zwei alternative Antworten). Entscheide jeden einzeln. Karten sind nach Status farblich markiert – Ausstehend, Freigegeben, Abgelehnt oder Fehlgeschlagen – und verlinken direkt auf den betroffenen Spieler, die Fraktion oder das Ticket, sodass du vor der Freigabe gegenprüfen kannst.

Gefällt dir ein Vorschlag nicht, sag dem Companion einfach, was er ändern soll, und er entwirft einen neuen – eine direkte Bearbeitung gibt es nicht.

Wobei der Companion helfen kann​

Du musst keine Befehle lernen – beschreib einfach dein Ziel. Unten stehen die Bereiche, die er heute versteht, damit du ein Gefühl dafür bekommst, was möglich ist. Sieh es als Inspiration, nicht als feste Auswahl.

Support-Tickets

  • Ein neues Ticket mit einem Spieler eröffnen, um ein Gespräch zu beginnen – die Eröffnungsnachricht wird dir entworfen.
  • Deine groben Notizen in eine ruhige, professionelle Antwort an einen Spieler umformulieren.
  • Den gesamten Ticket-Verlauf lesen und zusammenfassen, worum es im Fall geht.
  • Eine interne, nur für das Team sichtbare Notiz an einem Ticket entwerfen.
  • Ein anderes Ticket einbeziehen, an das du dich erinnerst und das für den aktuellen Fall relevant ist.

Untersuchungen

  • Die Spiel-Logs nach Kills, Toden, Verbindungen, Bauaktivität, Geldtransfers und mehr durchsuchen – in einem Zeitraum oder rund um einen Ort.
  • Verknüpfen, was Spieler und Fraktionen getan haben, und die Erkenntnisse zusammenfassen.
  • Deine Serverregeln prüfen und einen Fall am tatsächlichen Wortlaut messen.
  • Ein relevantes Log-Ereignis als Beweis an ein Ticket anheften.

Spieler

  • Das Profil eines Spielers nachschlagen: Identitäten, Fraktion, Kontostand, Bann- und Whitelist-Status, letzte bekannte Position, verknüpftes Discord.
  • Den Kontostand eines Spielers prüfen und anpassen (Betrag geben, abziehen oder setzen, mit Begründung).
  • Einen Spieler bannen, ihn zur Whitelist hinzufügen oder entfernen oder seine Claim-Sperre aufheben.
  • Eine interne Notiz an einem Spieler hinterlassen.
  • Einem Spieler eine Discord-DM senden oder eine Discord-Rolle vergeben/entfernen.

Fraktionen

  • Details, Mitglieder und Kontostand einer Fraktion nachschlagen.
  • Die Kassenhistorie einer Fraktion ansehen und ihren Kontostand anpassen.
  • Eine interne Notiz an einer Fraktion hinterlassen.

Shop und Bestellungen

  • Die Bestellungen eines Spielers finden und prüfen, was gekauft und geliefert wurde.
  • Eine Bestellung erstatten oder Artikel erneut ausliefern, die ein Spieler bezahlt, aber nicht erhalten hat.
  • Einem Spieler Artikel kostenlos schenken – entweder ein fertiges Shop-Kit oder einzelne Artikel.

Basen und Territorium

  • Die Basis eines Spielers oder einer Fraktion für einen Raid finden, indem Basis-Alarme, jüngste Bauaktivität und erkannte Basen kombiniert werden – damit du nicht selbst nach Koordinaten suchen musst.

Serverregeln

  • Die aktuellen Regeln lesen und den genauen Wortlaut zitieren, der für einen Fall relevant ist.
  • Die Regeln für dich aktualisieren – eine Regel umformulieren, hinzufügen oder entfernen oder das ganze Regelwerk neu schreiben. Die Änderung wird als Vorschlag mit dem genauen Diff entworfen; eine freigegebene Änderung landet wie eine manuelle Bearbeitung im Regelverlauf.
  • Die aktualisierten Regeln anschließend in deinem Discord-Regelkanal veröffentlichen (ebenfalls als Vorschlag, den du freigibst).

Server-Einstellungen

  • Nachschauen, wie dein Server konfiguriert ist – dieselben Optionen, die du auf der Einstellungsseite bearbeitest – und dir erklären, wo ein bestimmtes Verhalten gesteuert wird, statt dass du selbst danach suchst.
  • Eine Einstellung für dich ändern – zum Beispiel eine Flagge aus dem Pool entfernen, den Spieler beim Gründen einer Fraktion auswählen können (die „verfügbaren Flaggen"), oder eine andere Option unter Allgemein, Zugriff, Wirtschaft oder Discord anpassen. Die Änderung wird als Vorschlag mit altem und neuem Wert entworfen, den du freigibst. Zugangsdaten und organisationsweite Einstellungen sind für den Companion tabu.

Individuelle Seiten

  • Eine deiner individuellen Info-Seiten lesen – füge einfach ihren Link ein (z. B. .../pages/trader) oder nenne die Seite, und der Companion liest ihren Inhalt.
  • Eine bestehende Seite für dich bearbeiten – ihren Inhalt umformulieren oder umstrukturieren oder ihren Navigationstitel, ihre Überschrift, Unterüberschrift oder ihr Symbol ändern. Die Änderung wird als Vorschlag mit dem genauen Diff entworfen, den du freigibst.
  • Seiten anlegen oder löschen und ändern, wer eine Seite sehen darf (ihre Sichtbarkeit), bleiben im Admin-Bereich „Seiten" – das übernimmt der Companion nicht.

Discord

  • Eine Discord-Nachricht oder die letzten Nachrichten eines Kanals aus deinem verknüpften Discord-Server lesen – füge einfach einen Discord-Link ein oder nenne einen Kanal, und der Companion liest ihn dir vor. Das ist rein lesend; der Companion postet, bearbeitet oder löscht hier nichts in Discord.
  • Er kann nur Kanäle deines eigenen verknüpften Discord-Servers lesen, niemals die einer anderen Community.

Zonen

  • Die Kartenzonen deines Servers auflisten und was jede durchsetzt (kein Bauen, keine Kills, nur verknüpfte Spieler).
  • Prüfen, in welchen Zonen eine Koordinate liegt – z. B. ob ein Kill oder ein Bau-Event in einer verwalteten Zone passiert ist – damit du einen Fall an der richtigen Zonen-Policy messen kannst.

Aktionen (Automatisierungen)

  • Erklären, wie Aktionen funktionieren, und dir helfen, aus einem Ziel in Alltagssprache eine Aktion zu entwerfen („Spieler für das Töten von Zombies belohnen", „bei einer Spende Discord benachrichtigen").
  • Das komplette Lua-Skript für dich schreiben – mit den richtigen Event-Daten, Funktionen und Konfigurationsfeldern – und prüfen, dass es kompiliert, bevor es vorgeschlagen wird.
  • Eine eigene Aktion erstellen, bearbeiten oder löschen, alles als Vorschläge, die du freigibst; das vorgeschlagene Skript wird vollständig auf der Karte angezeigt, damit du es vorher lesen kannst.
  • Den Aktions-Marktplatz durchsuchen und eine fertige Aktion installieren oder eine nicht mehr benötigte deinstallieren.
  • Eine Aktion aktivieren oder deaktivieren (das wird sofort angewendet, da es sich leicht rückgängig machen lässt).
  • Skript, Konfiguration und die letzten Ausführungsprotokolle einer bestehenden Aktion lesen, um herauszufinden, warum sie sich nicht wie erwartet verhält.

Zeitplaner (zeitbasierte Automatisierungen)

  • Den Unterschied zwischen Aktionen (die auf ein Spiel-Event reagieren) und geplanten Aufgaben (die nach der Uhr laufen) erklären und dir helfen, aus einem Ziel in Alltagssprache die richtige einzurichten („die aktiven Kopfgelder jeden Tag um 20:00 Uhr in Discord posten", „den Server jede Nacht neu starten", „Fahrzeuge wöchentlich wipen").
  • Den Zeitplan für dich erstellen – einmalig zu einem festen Zeitpunkt oder wiederkehrend (stündlich, täglich, wöchentlich, monatlich) – ohne dass du Cron-Syntax kennen musst.
  • Für einen wiederkehrenden Job auf Basis von Live-Daten (etwa einen täglichen Kopfgeld-Post) auch das zugrunde liegende Aktionsskript schreiben.
  • Eine geplante Aufgabe erstellen, bearbeiten oder löschen, alles als Vorschläge, die du freigibst.
  • Eine geplante Aufgabe pausieren oder fortsetzen (das wird sofort angewendet, da es sich leicht rückgängig machen lässt).
  • Konfiguration und die letzten Ausführungsprotokolle einer bestehenden geplanten Aufgabe lesen, um herauszufinden, warum sie nicht wie erwartet lief.

Alles, was Daten in den obigen Listen verändert, ist immer ein Vorschlag, den du freigibst, nie eine automatische Aktion – außer dem Aktivieren/Deaktivieren einer Aktion oder dem Pausieren/Fortsetzen einer geplanten Aufgabe, das direkt angewendet wird.

Gute Gewohnheiten​

  • Sei konkret. „Erstatte Bestellung 4821, weil der Trader offline war" funktioniert besser als „bring diese Bestellung in Ordnung".
  • Eine Aufgabe pro Sitzung. Starte für neue Fälle frische Sitzungen.
  • Lass ihn die Abfragen machen. Meist musst du keine IDs einfügen – beschreib den Spieler oder das Ticket, und er findet sie.
  • Lies einen Vorschlag immer, bevor du ihn freigibst. Der Companion entwirft stark, aber die Entscheidung triffst du.

Grenzen​

  • Der Companion macht pro Durchlauf eine begrenzte Anzahl Schritte. Teile eine sehr große Untersuchung in kleinere Anfragen über mehrere Nachrichten auf.
  • Pro Sitzung läuft nur ein Durchlauf gleichzeitig.
  • Antworten kommen, wenn der Durchlauf fertig ist – es gibt kein Wort-für-Wort-Streaming.

Sag uns, was du als Nächstes brauchst​

Der Companion liegt heute beim Ticket-Support, und wir bauen stetig aus, was er plattformweit kann. Wir freuen uns über deine Anwendungsfälle und Feature-Wünsche – sag uns auf unserem Discord, was er als Nächstes können soll.

Verwandte Dokumentation​